Лилия Полевая, студентка, изучающая лингвистику, вместе с программистом Севой открывают собственное дело. Их детективное агентство «Антитролль» специализируется на поиске злоумышленников в сети. Тех, кто своими действиями может нанести реальный вред. Партнером и надежным помощником в этом деле выступает их провайдер Гавриил.
Любой новый запрос в агентство — это всегда чья-то сложная жизненная история. За простой жалобой скрывается поломанная репутация, личная трагедия или чья-то жестокая месть. Иногда им приходится сталкиваться с недобросовестной конкуренцией между крупными компаниями, где в ход идут любые средства.